La permanence d’écoute et d’information ainsi que la permanence « Une psychologue à votre écoute » du Centre national d’information sur la surdité réouvriront au cours du premier semestre 2025. En savoir plus dans notre article dédié.
Le 114 est un numéro d'urgence unique, national et gratuit au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds, malentendants, aphasiques, dysphasiques). Ce numéro est accessible par visiophonie et tchat (via ordinateur ou téléphone portable), SMS ou encore fax, 24H/24 et 7J/7.
Des agents de régulation 114, sourds et entendants, gèrent les appels et contactent le service d’urgence le plus proche : SAMU (15), Police-Gendarmerie (17), Sapeurs-Pompiers (18).
→ Une application 114 est disponible pour les utilisateurs d'iOs ou Android.
► Une rubrique questions / réponses est présente sur le site du 114 pour répondre aux questions les plus courantes : Le 114 pour qui ? Quel est le délai d'attente ?...
► Le 114 organise des conférences partout en France pour présenter son dispositif. Vous pouvez consulter les dates et les lieux des conférences à venir sur son site.
► Le 114 met à disposition sur son site de la documentation : des affiches, des flyers, des cartes mémo... Vous pouvez également commandes des kits de communication pour informer de l'existence du 114 auprès de vos proches ou de vos usagers.