TEMPORAIREMENT les informations du site Surdi Info Service ne sont plus actualisées à partir du 1er mai 2024.
La permanence d’écoute et d’information ainsi que la permanence « Une psychologue à votre écoute » sont également fermées à cette date. En savoir plus dans notre article dédié.
Le 114 est le numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds, malentendants, aphasiques, dysphasiques).
Une urgence ? Accédez directement à leur service :
Le 114 est un numéro d'urgence unique, national et gratuit au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds, malentendants, aphasiques, dysphasiques). Ce numéro est accessible par visiophonie et tchat (via ordinateur ou téléphone portable), SMS ou encore fax, 24H/24 et 7J/7.
Des agents de régulation 114, sourds et entendants, gèrent les appels et contactent le service d’urgence le plus proche : SAMU (15), Police-Gendarmerie (17), Sapeurs-Pompiers (18).
→ Une application 114 est disponible pour les utilisateurs d'iOs ou Android.
► Une rubrique questions / réponses est présente sur le site du 114 pour répondre aux questions les plus courantes : Le 114 pour qui ? Quel est le délai d'attente ?...
► Le 114 organise des conférences partout en France pour présenter son dispositif. Vous pouvez consulter les dates et les lieux des conférences à venir sur son site.
► Le 114 met à disposition sur son site de la documentation : des affiches, des flyers, des cartes mémo... Vous pouvez également commandes des kits de communication pour informer de l'existence du 114 auprès de vos proches ou de vos usagers.
